Bestelling
48
https://www.valenta.com/nl/ik-kan-mijn-bestelling-niet-vinden-via-track-and-trace/l48c6
detail
Ik kan mijn bestelling niet vinden via Track and Trace.
Als je hebt geklikt op de link naar Track and Trace, kan het voorkomen dat je de volgende melding krijgt: ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’. Met de combinatie wordt de code en de postcode waar de bestelling moet worden afgeleverd, bedoeld. De melding kan verschijnen wanneer GLS of DPD de Track and Trace code nog niet heeft verwerkt. In dat geval kun je de status van de bestelling de volgende werkdag opvragen. Mocht de bestelling na twee werkdagen nog steeds niet zijn ontvangen en blijf je de melding zien? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Jouw vraag niet beantwoord?
Hieronder hebben we nog meer vragen en antwoorden