Levering

Via de mail houden we je op de hoogte. Via je account kun je de bestelling ook volgen.
Ga hiervoor naar je account en vervolgens naar 'Mijn Orders'.

Bestellingen die worden gedaan op werkdagen (ma - do) voor 16:00 u worden dezelfde dag nog verzonden. De bestellingen op vrijdag worden tot 14:00 uur verwerkt. Bestellingen die worden gedaan in het weekend en op feestdagen zullen op de eerstvolgende werkdag worden verzonden. Verzending naar België en Duitsland kan 2-4 dagen duren. Houdt rekening met vertraging in de drukkere periodes, zoals vakanties en speciale feestdagen.

We doen er alles aan om je bestelling zo spoedig mogelijk te bezorgen. Staat de status van de verzending langer dan drie dagen op ‘Afgeleverd’? Neem dan contact op met onze klantenservice.

In de status van je bestelling zie je wanneer de artikelen zijn verzonden. Zijn alle artikelen op dezelfde dag verzonden, maar heb je niet alle producten die je besteld hebt ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Gelukkig hebben de vervoerders grotendeels hun leveringen weer onder controle en worden de bestellingen weer doorgaans volgens het normale vervoersschema geleverd. Helaas maken wij nog wel mee dat er soms enige vertraging is, vanwege de drukte en de uitval van personeel bij de vervoerders vanwege Corona. Vanwege deze onzekere situaties kunnen we niet garanderen dat de leveringen op tijd bij u aankomen, maar daardoor zal er geen grote vertraging zijn, als voorheen, hoogstwaarschijnlijk 1 dag. Via de track/trace kunt u altijd uw pakje in de gaten houden.