Datenschutz und Sicherheit
Um etwas bei uns zu bestellen, müssen Sie uns persönliche Daten überlassen. Es ist nützlich für Sie zu wissen, was mit diesen Daten geschieht. Warum fragen wir nach diesen Informationen und was wollen wir damit machen? Diese Fragen werden wir Ihnen hier beantworten. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Informationen noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sichere Informationen
Die Informationen, die Sie bei uns hinterlassen, sind durch ein Secure Socket Layer (SSL) geschützt. Diese Sicherheit sorgt dafür, dass diejenigen, die nichts mit diesen Informationen zu tun haben, einfach keinen Zugang zu ihnen haben. Sollten wir Ihre Daten an eine andere Person weitergeben, verlangen wir, dass diese Person genauso sorgfältig damit umgeht wie wir und die Daten nur für den Zweck verwendet, für den sie zur Verfügung gestellt wurden. Warum und wann wir Daten weitergeben, können Sie weiter unten nachlesen.
Was wir mit Ihren Daten tun
Es gibt eine Reihe von Zwecken, für die wir Ihre Daten verwenden. Dazu verwenden wir die Daten, die wir von Ihnen erhalten, aber auch die Daten, die wir selbst erheben. Zum Beispiel Ihren Besuch auf der Website.
Es gibt eine Reihe von Zwecken, für die wir Ihre Daten verwenden. Für diese Zwecke verwenden wir sowohl die Daten, die wir von Ihnen erhalten, als auch die Daten, die wir selbst erheben. Zum Beispiel Ihr Besuch auf der Website.
Auslieferung Ihrer Bestellung
Um Ihre Bestellung auszuliefern, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse(n) und Ihre Zahlungsdaten. Mit diesen Informationen können wir Ihre Bestellung ausliefern und Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Falls erforderlich, geben wir Ihre Bestelldaten an unser Vertriebszentrum oder unsere Lieferdienste weiter.
Ihr Konto
Sie können auf der Website ein Konto einrichten. In diesem Konto speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse(n), Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Liefer- und Zahlungsdaten. Wir speichern auch Angaben zu früheren Bestellungen und Bewertungen, die Sie abgegeben haben. So können Sie diese Informationen schnell abrufen.
Newsletter
Sie können sich für den Valenta-Newsletter anmelden. Damit werden Sie über Angebote, Aktionen und unsere Neuigkeiten informiert. Wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie hier.
Bewertungen
Wenn Sie eine Bewertung schreiben möchten, geben Sie bitte an, ob Ihre persönlichen Daten oder Ihr Name für andere Besucher sichtbar sind und ob wir Sie bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren dürfen. Ihre Bewertungen werden in Ihrem Konto gespeichert.
Betrug
Wir verwenden Kundendaten, um Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu unterbinden. Falls erforderlich, geben wir Kundendaten an die Behörden weiter.
Kauf auf Rechnung
Wir können Ihre Kreditwürdigkeit prüfen, wenn Sie Artikel kaufen, die Sie nicht sofort bezahlen möchten. Zu diesem Zweck können wir externe Agenturen einschalten. Auch dies ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.
Geschäftskunden
Wir speichern auch die Kontaktdaten unserer Geschäftskunden und Partner. Wenn es sich um personenbezogene Daten handelt, behandeln wir diese Daten genauso wie die Daten anderer Kunden.
Soziale Medien
An verschiedenen Stellen der Website ist es möglich, sich in Ihr Facebook-Konto einzuloggen. Sobald Sie angeben, dass Ihnen ein Artikel gefällt, erscheint dieser Artikel auf Ihrem Social-Media-Konto. Valenta hat keinen Zugang zu Ihren Konten in den sozialen Medien. Wenn Sie uns eine Frage über soziale Medien stellen und wir sehen, dass die Frage erscheint, speichern wir Ihre Nachricht und Ihren Kontonamen, damit wir auf Ihre Nachricht antworten können.
Cookies
Um sicherzustellen, dass die Valenta-Website ordnungsgemäß funktioniert und alles richtig anzeigt, verwendet Valenta Cookies. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf der Seite Cookies.
Valenta International B.V. ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Kontaktinformationen:
https://www.valenta.com/
Valenta International
Impuls 105
1446 WL Purmerend
Telefon: +31 299 667080
Persönliche Daten, die wir verarbeiten
Valenta verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Vorname und Nachname
- Geschlecht
- Adresse und Anschrift
- Telefon-Nummer
- E-Mail Adresse
Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unsere Website bzw. unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die unter 18 Jahre alt sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 18 Jahre ist. Wir empfehlen daher den Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu vermeiden, dass Daten von Kindern ohne die Zustimmung der Eltern gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an info@valenta.com, und wir werden diese Informationen löschen.
Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten
Valenta verarbeitet Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
- Zur Abwicklung Ihrer Zahlung
- Um Ihnen unseren Newsletter und/oder Werbefolder zuzusenden
- Zur Lieferung von Waren und Dienstleistungen an Sie
Wie lange wir persönliche Daten aufbewahren
Valenta bewahrt Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es unbedingt notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten für mindestens 7 Jahre aufzubewahren. Dies betrifft die Daten, die wir verwenden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, auszuführen.
Wenn Sie 7 Jahre lang nicht mehr bei valenta.com aktiv waren, löschen wir automatisch alle auf Sie zurückführbaren Daten.
Weitergabe persönlicher Daten an Dritte
Valenta verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen einen Verarbeitungsvertrag mit Unternehmen ab, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Niveau an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Valenta bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich.
Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Valenta verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Valenta verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktion. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten und sie zu optimieren. Außerdem platzieren wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Ihr Einverständnis gebeten, sie zu setzen. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass keine Cookies mehr gespeichert werden. Sie können auch alle zuvor gespeicherten Informationen über Ihre Browsereinstellungen löschen. Eine Erklärung finden Sie unter: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung von Daten
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Valenta zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation übermittelt werden. Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@valenta.com senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wird, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. Valenta möchte Sie auch darüber informieren, dass Sie die Möglichkeit haben, bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für personenbezogene Daten, eine Beschwerde einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Wie wir persönliche Daten schützen
Valenta nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder über info@valenta.com.